FAQ

Le symbole Partage de Co permet de faire savoir que vous (ou votre établissement) êtes ouverts à donner un coup pouce sur le numérique !

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Particulier

    Professionnel

      La campagne

      Pourquoi avoir créé Partage de Co ?

      A l’ère du tout-numérique, dans une société de plus en plus dématérialisée, les outils en ligne sont un vecteur d’opportunités pour les un.e, mais aussi d’inégalités et d’exclusion sociale pour beaucoup d’autres. 16 millions de citoyen.ne.s sont aujourd’hui en difficulté avec ces outils et sont privés de services en ligne essentiels.

      Face à ce constat, Emmaüs Connect lance l’initiative Partage de Co pour faire savoir au plus grand nombre, vous et nous, les personnes déjà “connectées”, qu’elles peuvent s’approprier la lutte pour la solidarité numérique. Chacun.e peut aider ses proches et même des inconnu.e.s à sortir d’une situation compliquée. Nous le constatons tous les jours dans nos espaces de solidarité !
      On estime que 63% des Français aident ou ont déjà aidé des proches à utiliser des outils numériques (Source : Étude IPSOS pour Emmaüs Connect en 2021). Avec le symbole de Partage de Co et ce site dédié, nous voulons leur apporter des astuces pédagogiques, de l’inspiration et un moyen de se mobiliser pour faire de ce combat une grande cause de solidarité nationale.

      Qui soutient cette initiative ?
      Partage de Co est soutenu par leboncoin, qui relaye l’opération auprès de millions d’utilisateurs, ainsi que solocal, qui a participé à la structuration du projet.

      L’initiative a vocation à durer dans le temps avec de nombreuses actions courant 2024. Alors si vous êtes une entreprise engagée, une association ou un acteur institutionnel et que vous souhaitez co-porter ce mouvement de solidarité, contactez-nous à l’aide du formulaire plus bas !

      Pour aider

      Comment orienter une personne que je ne peux pas aider ?

      Vous manquez de temps ou d’expérience pour accompagner une personne ? Vous n’avez pas les ressources nécessaires pour l’aider sur une thématique particulière ? Vous pouvez orienter cette personne vers le lieu d’inclusion numérique le plus proche en vous référant à cette Cartographie Nationale des lieux d’inclusion numérique nourrie par l’ANCT.

      Peut-on s’engager davantage et devenir bénévole ?

      Oui ! Vous pouvez aller encore plus loin et vous engager auprès d’une association qui lutte contre l’exclusion numérique. Pour cela, rendez-vous notamment sur le site JeVeuxAider.gouv pour retrouver toutes les missions de bénévolat de l’inclusion numérique (entre autres) pour agir près de chez vous, auprès de celles et ceux qui en ont besoin.
      Vous pouvez également rejoindre Emmaüs Connect en tant que bénévole pour aider à “équiper, connecter et accompagner” au sein des espaces de solidarité de l’association ou dans des structures sociales partenaires.

      Où puis-je trouver des ressources supplémentaires pour aider mes proches ?

      Vous êtes parfois désemparé.e face au désarroi de l’un.e de vos proches qui ne s’en sort pas avec internet ? Son smartphone ? Son ordinateur ?

      Avec un outil tout-en-un pour accompagner des personnes sur le numérique, vous pouvez faire un tour sur Les Bons Clics. C’est une plateforme très complète à destination à la fois des personnes en difficulté et des aidants, développée en coopération avec l’association WeTechCare.

      Comment aider une personne qui n’a pas de matériel adapté ?

      Vous connaissez une personne qui a des revenus modestes et qui aimerait pouvoir s’équiper à tarif solidaire ? Si cette personne est suivie par un-e assistant-e social-e, elle peut demander à se faire orienter vers l’espace de solidarité Emmaüs Connect le plus proche pour bénéficier d’équipements numériques reconditionnés.

      Autrement, vous pouvez utiliser la carte des lieux d’inclusion numérique pour lui indiquer les coordonnées de structures proches susceptibles de distribuer ou vendre du matériel numérique à petit prix.

      Comment partager ma connexion en toute sécurité ?

      Partager votre connexion mobile et internet avec quelqu’un peut comporter certains risques (consommation excessive, utilisation non autorisée, sécurité des données…), mais ils sont généralement limités si vous prenez quelques précautions de sécurité.

      • Utilisez un mot de passe : en activant la fonction de partage de connexion sur votre appareil mobile, définissez un mot de passe pour limiter l’accès à des personnes désignées.
      • Partagez uniquement avec des personnes désignées : ne partagez votre connexion qu’avec les personnes que vous souhaitez aider et accompagner, ou encore vos ami·es, des membres de votre famille ou des personnes en qui vous avez confiance. Ne partagez pas votre réseau en public et accessible à tous.
      • Limitez le nombre de connexions simultanées : limitez le nombre de personnes ou d’appareils qui peuvent se connecter à votre réseau en même temps pour préserver la performance.

      Ma commande

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